Jede Kommunikation, die in eine Datei (physisch oder elektronisch) geschrieben und zu Referenzzwecken gespeichert wird.

Diese Dateien können in verschiedenen Formaten vorliegen, z. B. CAD und ORJ, DWG-Zeichnungen, DOC-/DOCX-Dokumente, JPG/BMP, PDF usw. Beispiele für Dokumente sind, Grundrisse, elektrische Schaltpläne, Wartungsanleitungen, Benutzerhandbücher, Verträge usw.

In Planon ProCenter können verschiedene Arten von Dokumenten als Kommunikationseinträge gespeichert werden. Beliebige Dokumenttypen, z. B. Bilddateien (Fotos) und objektbezogene Dateien, können als Kommunikationseinträge gespeichert werden.