Einen Auftrag neu zuweisen
Wenn Sie bereits an einem Auftrag arbeiten, aber feststellen, dass Sie die Arbeit nicht beenden können, bevor Sie sich abmelden, ziehen Sie es vielleicht vor, Neu zuzuweisen, anstatt den Auftrag abzubrechen und an das Backoffice zurückzugeben (siehe auch Einen Auftrag nicht fortsetzen).
Bei der Neuzuweisung eines Auftrags haben Sie drei Möglichkeiten:
Weisen Sie mir selbst zu - Sie können den Job in Ihrer nächsten Schicht oder später abholen; Der Auftrag wird zuerst an das Backoffice gesendet und dann als neuer Job auf Ihr Gerät zurückgesendet
Einem anderen Teammitglied zuweisen – ein Kollege wird mit der Arbeit fortfahren
Dem Team neu zuweisen – jedes Ihrer Teammitglieder kann den Auftrag aufnehmen und fortfahren (wer zuerst kommt, mahlt zuerst)
*Eine Umbuchung in ein Team, dem Sie selbst nicht angehören, ist nicht möglich!
Sie können einen Auftrag neu zuweisen, indem Sie auf das Symbol Neu zuweisen tippen:
Im anschließenden Popup müssen Sie die entsprechende Neuzuweisungsoption auswählen und Datum, Uhrzeit, Grund und ggf. weitere Kommentare eingeben. Nach Bestätigung der Neu zuweisen Aktion wird der Auftrag tatsächlich neu zugewiesen. Das Backoffice wird hierüber über ein Kommunikationsprotokoll informiert.
*Wenn die Neu zuweisen Aktion in Ihrer App konfiguriert ist und Sie Mitglied in einem oder mehreren Teams sind, wird sie angezeigt, sobald ein Job angenommen wurde.
*Wenn Sie sich aus irgendeinem Grund abmelden müssen, ist es wichtig, zuerst den Status der Jobs auf Ihrem Gerät zu überprüfen, um Datenverlust zu vermeiden.