Protokolldaten auf Ihrem Mobilgerät anzeigen
Auf Ihrem mobilen Gerät können Sie Logging-Daten anzeigen, die möglicherweise für die Problemanalyse erforderlich sind. Der Einstellungen Bildschirm zeigt die neuesten Logging-Daten an.
Vorgehensweise
1. Tippen Sie in der App auf das Hamburger-Menüsymbol:
2. Klicken Sie auf Ihren Kontonamen.
Der Einstellungen Bildschirm mit Versionsinformationen und Protokolldaten wird geöffnet.
3. Zeigen Sie die AppSuite-Protokollierung an.
Der Planon Support kann diese Informationen zur Analyse anfordern.
4. Tippen Sie In Zwischenablage kopieren.
Fügen Sie die Informationen aus der Zwischenablage in Ihre Mitteilung an den Planon-Support ein.