Die AWM-Daten-Engine funktioniert nicht mehr
Die AWM-Daten-Engine repräsentiert die gesamte Kommunikation mit dem Sensorsystem und die Verarbeitung der empfangenen Daten.
Beschreibung
Das AWM-Daten-Engine Feld Tatsächliche/-s Reaktionsdatum/-zeit sollte alle 10 Minuten aktualisiert werden (Datum-Uhrzeit-Wert ist in UTC-Zeitzone). Wenn das Feld leer ist oder nicht rechtzeitig aktualisiert wird, funktioniert die AWM-Daten-Engine nicht richtig.
Ursache
Dies ist eine sehr seltene Situation, wahrscheinlich hat das System aufgrund einer sehr großen zu verarbeitenden Datenlast keinen Arbeitsspeicher mehr. Vielleicht kann das Planon 'WildFly'-Protokoll (Homepage) mehr Informationen über die genaue Ursache des Stopps geben.
Lösung
Prüfen Sie zunächst, ob der Benutzer AWMDATAENGINEADMIN verfügbar ist und über das Funktionsprofil „Volle Funktionalität“ verfügt.
Wenn das gut aussieht, gehen Sie zu Heim > Umgebungsverwaltung-Gadget > Gefahrenzone und starten Sie die Planon-Instanz neu.
Stellen Sie sicher, dass keine Benutzer mehr in der Planon-Anwendung aktiv sind.
Ein Neustart kann 10–20 Minuten dauern, während dieser Zeit ist die Planon-Anwendung nicht verfügbar.