Messpunkt ist im Status 'Nicht messbar'
Der Messpunkt beschreibt den Planon-Standort, für den (Sensor-)Messungen empfangen werden können.
Beschreibung
Wenn ein Messpunkt gestört ist, setzt die AWM-Daten-Engine seinen (Belegungs-)Status auf Nicht messbar.
Der Überwachungsmodus des Messpunktes wird automatisch eingeschaltet, wenn sich der Messpunkt im Status Nicht messbar befindet. Informationen zum Problem werden im Feld (Messpunkte > Fehlerüberwachung Tab) Systemfeedback angezeigt. Sie können auch die Überwachung manuell aktivieren.
Ursache
Wenn die Planon-Anwendung einen Messpunkt auf den (Belegungs-)Status „Nicht messbar“ setzt, bedeutet dies, dass für diesen spezifischen Messpunkt keine Messinformationen empfangen werden können.
Die häufigsten Gründe sind:
• Zugehöriger Anschluss hat den Status Nicht messbar.
• Das Sensorsystem erkennt die Messwert-ID nicht (Fehlercode -1).
• Das Sensorsystem hat während einer Zeitüberschreitung keine Daten für den spezifischen Messpunkt (Fehlercode -2) erhalten.
Bei der Fehlerüberwachung > Systemfeedback Weitere Informationen zum Fehler werden angezeigt.
Lösung
• Zugehöriger Anschluss hat den Status Nicht messbar.
• Das Sensorsystem erkennt die Messwert-ID nicht (Fehlercode -1).
◦ Der konkrete Messpunkt (Standort) ist nicht im Sensorsystem integriert und kann somit nicht erkannt werden.
◦ Führen Sie für einen 'Von Planon verwaltete Anschluss' die Aktion Synchronisierung des Anschlusses aus.
◦ Wenden Sie sich für einen „Benutzerdefiniert verwalteten Anschluss“ an den Anbieter des Sensorsystems, um den fehlenden Messpunkt (Standort) zu integrieren.
• Das Sensorsystem hat während einer Zeitüberschreitung keine Daten für den spezifischen Messpunkt (Fehlercode -2) erhalten.
◦ Prüfen Sie, ob die Gateways (falls zutreffend) für die Sensorkommunikation laufen und eine Internetverbindung haben
◦ Überprüfen Sie die entsprechenden Sensoren.
- Haben sie genug Batterieleistung (falls zutreffend) oder eine andere Stromquelle?
- Sind die Sensoren nicht defekt oder funktionieren sie nicht richtig? Wenn nur ein Sensor eines Sets für einen bestimmten Standort defekt ist, wird der entsprechende Messpunkt ebenfalls auf „Nicht messbar“ gesetzt.
In einigen Situationen wird ein Messpunkt für längere Zeit im Status „Pause“ mit der Begründung „Warten auf eine bevorstehende Aktualisierung“ gehalten. In diesem Fall werden auch keine Daten für diesen bestimmten Messpunkt empfangen.